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    太阳能销售信息收集中的“跑”与“勤”

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第四节、太阳能销售信息收集中的“跑”与“勤”
在当今市场经济的大潮中,商场如战场,竞争愈来愈激烈。特别是在营销领域,更是硝烟弥漫、战火浓浓,给销售人员带来了更大的挑战,若想在市场上站稳脚跟、取得成果,没有一定的销售理念和心理准备、没有一定的应对措施、没有一定的拚搏精神,是难以取得成功的。现就销售工作收集信息走访客户方面,结合具体工作中的得失,谈一点粗浅的看法。
随着社会的发展,市场的深入,我们步入了高速的信息时代。为适应这个形势,信息的收集成为销售工作的重要的环节,也是我们做好工作的第一步,这已经成为所有经营者的共识。
信息的收集可以有多方面的渠道,如:媒体上获得的、客户提供的、朋友介绍的,以及在走访客户时自己亲自听到或看到的等等,这其中后者是极其重要的一个方面,要想在销售领域中取得一定的成就,必须做到两点:那就是“跑”与“勤”。
在实际工作中,我们经常听到“跑客户””这一词汇,为什么称“跑”而不叫“走””呢?我觉得“跑”更有其丰富的内涵。其一:“跑”亦之为“快”,也就是信息得到的要快、要早更要先。在我们走访的过程中,若我们是早得到信息并与客户进行了联系建立了关系,那么合作的成功机率就非常高。往往客户对第一家会有耐心和兴趣,同时留下的印象较深。相反若迟了几步,不能说就不能成功,但要做大量的工作。
其二“跑”又之为“多”,信息的收集是永无止境的,但我们要做到在短时间内得到更多的信息。这样就要求我们跑起来,只有跑起来才能提高效率,只有跑起来才能在有限的时间和空间里,快速得到更多的信息,无论大小信息都应及时的捕捉。在跑信息中我们应有轻重缓急,但我还是觉得应该尽量做到面面俱到,既不能因小失大;也不能因大失小,这就要求我们要灵活的掌握处理。
说到“勤”字,不言而喻,就是勤快。在我们的销售工作中,我认为它也有两方面的意思。
一是要求腿勤:腿勤与跑是相辅相成的关系,只有勤跑或跑的勤,才能接触更多的用户、收集更多信息。在这里我所说的“勤”的含意是在与客户建立关系后,必须再勤去走、勤去看。因为客户特别是较大的客户,接触的各行各业人员较多,通过一次接触不可能对你有多大、多好的印象,我们只有一而再、再而三常去拜访,通过面对面的交流,才能使双方有更深的了解、信任,从而达到我们的目的。
二是要求嘴勤:现代的通讯设备给我们人与人之间的交流提供了便利的条件,我们必须充分的利用起来。在工作中也许我们的时间有限,已建立关系的客户尤其是距离较远的客户,不可能一一随时见面拜访,那么,此时我们就要用现代设备了。过段时间打个电话,一是问候,二是了解情况,这也应该是我们工作的一个重要手段。
总之,我们只有做到了腿勤、嘴勤,特别是有项目的单位,报价后及时跟上,成功率定会增加。
“跑”与“勤”也许说起来容易,但在实际中做起来却很难。作为销售人员必须刻意的去把这两方的工作做好,“世上无难事,只怕有心人”,只要不懈的努力,我们定能够成功!
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